Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Baby Moov wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Baby Moov?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie eines über unser Service-Portal an.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Sind die verwendeten Materialien sicher für mein Baby?
Ja, absolut. Alle unsere Textilien sind nach OEKO-TEX® Standard 100 zertifiziert und frei von Schadstoffen, um die empfindliche Haut Ihres Babys zu schützen.
Wie finde ich die richtige Größe für mein Kind?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, sich nach der Körpergröße des Kindes in Zentimetern zu richten, um die beste Passform zu garantieren.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive eines Tracking-Links zur Sendungsverfolgung.